자주 묻는 질문

계정

• 학생 라이선스(이용권) 적용이 안돼요.
• 어떤 글을 올리면 제재 대상이 되나요?
• 계정을 삭제(탈퇴)하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?
• 학년 선택이 안돼요

구독 서비스

• AI 라이선스 구독은 어떻게 하나요?
• 구독권 양도가 무엇인가요?
• 이미 라이선스가 있는데, 구독할 수 있나요?
• 연락처를 잘 못 입력했어요. 어떻게 해야 하나요?
• AI 라이선스 코드가 오지 않아요.
• AI 라이선스 코드가 등록 되지 않아요.

문서 8개 모두 보기

결제/취소/환불

• 구독권 환불은 어떻게 하나요?
• 학교에서 단체 구매 후 이용하고 있는데, 개인 이용권을 따로 구매할 수 있나요?

학습/소셜 러닝

• 랭킹이 누적되지 않아요.
• AI 퀴즈 배틀 친선전 참여가 안돼요
• 경험치가 0이 되었어요. 어떻게 해야 하나요?

앱/웹 이용

• 다른 기기로 AI를 이용할 수 없어요.

도입문의

• 학교,학원,기관에서 단체로 구매하고 싶어요.